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Giornate e orari di svolgimento:
Il corso si svolge in orario scolastico: da lunedì a venerdì dalle 8.15 alle 13.15. Durante l'anno vengono proposte attività e laboratori pomeridiani.
Numero partecipanti:
18
Referente del corso:
Maria Grazia Vernizzi
Data di avvio: 15 Settembre 2022
Durata: 1980 ore
Obiettivi del corso / Profilo professionale
Il corso prevede il raggiungimento delle seguenti unità di competenza:
UC1 STOCCAGGIO E APPRONTAMENTO MERCI
UC2 ALLESTIMENTO E RIORDINO MERCI
UC3 VENDITA E ASSISTENZA CLIENTI
UC4 REGISTRAZIONE VENDITE
COMPETENZA LINGUISTICA
COMPETENZA MATEMATICA-SCIENTIFICO-TECNOLOGICA
COMPETENZA STORICO, SOCIO-ECONOMICA
Destinatari e requisiti di accesso:
L’attività di formazione è rivolta a ragazzi e ragazze con età compresa tra i 15 ed i 18 anni che hanno frequentato per 9 anni la scuola.
Per gli allievi che hanno svolto il 1° anno di scuola superiore, il corso è biennale e prevede lo svolgimento di 990 ore per ciascuna annualità. La frequenza al corso è obbligatoria per almeno il 75% delle ore.
Programma:
Competenze professionali:
Merceologia, comunicazione professionale, vetrinistica/layout, gestione del punto vendita, informatica avanzata e di magazzino, web marketing, simulazione d’impresa vendite
Competenze di base e trasversali:
Lingua italiana, lingua inglese e lingua spagnola, matematica, etica e intercultura, informatica di base, sicurezza nei luoghi di lavoro, Haccp, cultura generale: economia-territorio –mondo del lavoro, comunicazione espressiva, educazione fisica, accoglienza e orientamento.
Attestati rilasciati:
Certificato di qualifica professionale (ai sensi della DGR 739/2013) per OPERATORE ALLE VENDITE
Sede organizzativa:
Per informazioni e iscrizione:
Maria Grazia Vernizzi Tel: 0521-508665 Mail: mgvernizzi@ciofspr.org
Note:
L’operatore alle vendite è in grado di allestire e riordinare spazi espositivi, ascoltare e comprendere i desideri del cliente e assisterlo nell’acquisto di prodotti, confezionare acquisti, controllare il magazzino, emettere scontrini, buoni e ricevute e registrare le merci in uscita in coerenza con le logiche di servizio. Può lavorare in aziende del settore commerciale della piccola, media e grande distribuzione.
Allegati
Enti attuatori
